Команда “Огнер”
Люди, которые помогают выбирать тепло, уют и всё необходимое для отдыха
За Огнер стоят не только печи, камины, дымоходы и гриль-оборудование, которые вы видите в каталоге. За каждым заказом есть люди – те, кто помогает разобраться в характеристиках, подобрать подходящее решение и ответить на вопросы, которые возникают перед покупкой.
Мы каждый день работаем с оборудованием для дома, бани и загородного участка. Знаем, как много нюансов бывает у, казалось бы, простого выбора печи или гриля. Поэтому стараемся не усложнять, а наоборот – помогать разобраться и найти то, что действительно подойдет именно вам.
У каждого своё направление
Печи, камины, дымоходы и гриль-оборудование связаны между собой, но у каждого направления есть свои особенности. Поэтому в Огнер работают специалисты, которые глубоко погружены в определенные категории и каждый день помогают покупателям решать самые разные задачи.
Печи и камины
Помогаем выбрать отопительные печи, камины и топки для дома, разобраться в характеристиках, особенностях эксплуатации и нюансах, которые важно учесть ещё до покупки.
Банные печи
Разбираемся в оборудовании для бани и сауны: особенностях разных моделей, способах отопления, характеристиках и задачах, которые должна решать хорошая банная печь.
Дымоходы
Дымоход – важная часть системы отопления, и здесь особенно много деталей. Помогаем подобрать подходящие решения, разобраться в совместимости оборудования и вопросах, связанных с монтажом и безопасной эксплуатацией.
Грили и уличные кухни
Грили, мангалы, тандыры и целые уличные кухни. От оборудования для небольших дачных посиделок до полноценной зоны готовки, где летом собирается вся семья.
Мы любим, когда можно показать, а не рассказать
Есть вещи, которые гораздо проще понять вживую. Можно долго изучать фотографии печи и характеристики на сайте, но совсем другое дело – открыть дверцу, рассмотреть материалы, сравнить несколько моделей и задать специалисту вопрос, который никак не удаётся сформулировать в поиске.
Именно для этого у нас есть шоурум.
В шоуруме Огнер площадью 1300 м² можно познакомиться с оборудованием вживую, сравнить разные решения и обсудить свой проект со специалистом.
Мы считаем, что хороший выбор начинается с разговора. Иногда достаточно нескольких вопросов, чтобы стало понятнее, в какую сторону двигаться дальше.
Когда одной пары глаз недостаточно
Выбор оборудования редко ограничивается одной моделью.
Например, при покупке отопительной печи нужно подумать не только об её характеристиках, но и о помещении, дымоходе, особенностях монтажа и будущем использовании. А если речь идёт о бане или загородном доме, вопросов может стать ещё больше.
Поэтому в Огнер специалисты разных направлений работают вместе.
Один лучше разбирается в печах, другой – в дымоходных системах, третий – в банном оборудовании. Вместе они помогают посмотреть на задачу целиком, а не выбирать отдельные элементы по принципу «лишь бы подошло».
Мы постоянно учимся вместе с производителями
Хорошо знать характеристики товара – важно. Но ещё лучше понимать, как оборудование устроено, чем отличаются разные решения и что нового появляется в отрасли.
Поэтому мы стараемся знакомиться с оборудованием не только по каталогам.
Специалисты Огнер каждый год общаются с производителями, участвуют в профильных мероприятиях и обучении, знакомятся с новыми моделями и решениями. Такие встречи помогают глубже разбираться в оборудовании и делиться с покупателями более полезной информацией.
Нам важно понимать, что мы предлагаем, и иметь возможность рассказать об оборудовании не только языком характеристик, но и с точки зрения реальных задач.
Нам важно не просто продать
Хорошая консультация – это когда после неё становится понятнее.
Мы не стараемся показать покупателю как можно больше моделей. Сначала хочется разобраться, что именно ему нужно, какие есть особенности у помещения или участка и каким должен быть результат.
Иногда после разговора выбор становится шире. Иногда, наоборот, остаются две-три конкретные модели вместо двадцати страниц каталога.
И это нормально.
Наша задача – помочь человеку разобраться в оборудовании и принять решение, которое подходит именно ему.
А ещё мы пишем экспертные статьи
Вопросы, которые нам задают в шоуруме, по телефону и при подборе оборудования, часто становятся темами для материалов в нашем блоге.
Как выбрать печь для дома? На что обратить внимание при покупке банной печи? Как устроен дымоход? Что важно учесть при планировании гриль-зоны? Как не ошибиться с выбором оборудования?
Мы разбираем эти и многие другие вопросы, чтобы полезная информация была доступна не только во время консультации, но и тогда, когда вы самостоятельно изучаете тему.
Как появляются материалы Огнер
Над содержанием информационных материалов работает редакция сайта, а по профильным вопросам мы обращаемся к специалистам соответствующих направлений.
При подготовке статей мы:
Изучаем тему
Собираем информацию, изучаем характеристики оборудования и материалы производителей.
Разбираемся в деталях
Уточняем технические и практические вопросы у специалистов, которые работают с соответствующим оборудованием.
Проверяем информацию
Сверяем важные характеристики, особенности моделей и другие факты, которые могут повлиять на выбор.
Объясняем простым языком
Стараемся сделать так, чтобы техническая информация была понятна не только профессионалам, но и тем, кто впервые выбирает печь, камин или гриль.
Актуализируем материалы
Возвращаемся к опубликованным статьям, когда появляются новые модели, характеристики или важные изменения в информации.
Что команда Огнер разбирала недавно
Приезжайте знакомиться
Можно долго рассказывать о печах, каминах и грилях на сайте. Но иногда гораздо проще приехать, посмотреть всё своими глазами и поговорить со специалистом.
Мы покажем оборудование, расскажем о его особенностях, поможем сравнить разные решения и разобраться, с чего начать.
Будем рады видеть вас в Огнер!