Время работы:

ПН-ВС 10:00 - 20:00

Каталог товаров

Инструкция по оплате картой

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, НСПК МИР.

Как сделать заказ

Для того, чтобы оформить заказ, Вам необходимо совершить несколько простых действий:

1. Выбираем товары

Выберите интересующую Вас группу товаров. Далее откроется страница, где представлены товары с указанием цены, а также небольшой фотографией и несколькими наиболее важными характеристиками. Нажав на ссылку, где указана модель товара, Вы сможете ознакомиться с описанием и подробными характеристиками изделия.

2. Кладем товары в корзину

Выбрав понравившуюся модель, нажмите кнопку «В корзину». Товар автоматически отправится в Вашу корзину. Вы можете положить в свою корзину любое количество товаров.


3. Моя корзина

Для оформления заказа перейдите в раздел «Моя корзина» или нажмите «Оформить заказ». Просмотрите ее содержимое. Вы можете изменить количество товара в корзине или удалить то, что Вам не нужно.


4. Оформляем заказ

Для завершения оформления заказа Вам необходимо нажать на кнопку «Оформить», ввести свои контактные данные. При оформлении заказа укажите «Тип плательщика», «Местоположение» в котором необходимо указать только ваш город (это требуется для правильного расчета доставки). И нажмите кнопку «Далее»

Выберите удобный для вас вариант доставки и нажмите кнопку «Далее».

Для оплаты выберите платежную систему «Оплата банковской картой», для продолжения нажмите «Далее».

На следующем шаге заполните ваши контактные данные для регистрации заказа, а также адрес доставки, если она требуется.

Для подтверждения заказа согласитесь на обработку персональных данных и нажмите кнопку «Оформить заказ».

Поздравляем! Ваш заказ оформлен. Далее наши менеджеры проверят наличие и стоимость товара, уточнят стоимость доставки. После обработки заказа менеджер переводит заказ в статус «Принят ожидается оплата», об этом клиенту приходит электронное письмо на указанный им e-mail.

5. Оплата

На данном этапе можно оплачивать заказ, для этого клиенту необходимо перейти в личный кабинет, где на готовом к оплате заказе появится надпись «Оплатить».

Перейдя по ссылке Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. 
Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.


Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1.              берегите свои пластиковые карты также, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.

2.              никогда не передавайте полный номер своей карты по телефону каким-либо лицам или компаниям

3.              всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком

4.              вводите реквизиты карты  только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Не получилось оплатить

Если у вас не получилось оплатить банковской картой или иным доступным на сайте способом, пожалуйста, перезвоните по телефону +7 (812) 772-02-32 или напишите нам на почту order@ogner.ru, мы всегда сможем решить проблему и помочь приобрести нужный вам товар.

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
  • Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней.

Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

  • Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
  • Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
    • безвозмездного устранения недостатков;
    • соответствующего уменьшения цены;
    • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
  • Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
  • Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;
  • Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней.

Реквизиты организации


Название организации: ИП Федоров Константин Владимирович 

СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК

ОГРНИП 320784700238741

БИК Банка 044030653

К/с 30101810500000000653

ИНН 780217015429

Р/с 40802810855000098664